Política de Privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem navega neste site e de quem realiza compras conosco. Ela foi elaborada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece:

• Nome completo
• CPF
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega completo
• Dados de pagamento, processados diretamente pelo nosso intermediador e não armazenados por nós

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada derivada dele
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes

2. Para que usamos seus dados

• Executar o contrato de compra: processar o pedido, cobrar, emitir nota fiscal e entregar o produto
• Atendimento: responder dúvidas, processar trocas, devoluções e reembolsos
• Cumprir obrigações legais: guarda de registros fiscais e de acesso exigida por lei
• Prevenir fraude: análise de risco das transações, em legítimo interesse
• Melhorar o site e medir campanhas: entender como as páginas são usadas e qual anúncio originou a visita
• Comunicação: enviar informações sobre seu pedido e, caso você consinta, ofertas e novidades

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:

• Intermediador de pagamento — para processar a cobrança e a análise antifraude
• Transportadoras e Correios — para entregar seu pedido
• Plataformas de publicidade e análise (Meta e Google) — identificadores e eventos de navegação, para medir e otimizar campanhas
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para manter a navegação funcionando, medir audiência e mensurar a eficácia dos nossos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar corretamente se você fizer isso.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedidos e fiscais: 5 anos, conforme exigência tributária e o art. 27 do CDC
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet
• Dados de contato para marketing: até você solicitar a remoção

6. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse
• Peticionar perante a ANPD

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@creactinoficial.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso restrito. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; caso ocorra incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

8. Menores de idade

Este site e os produtos aqui vendidos destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão informadas nesta página.

10. Contato

NEXUS DIGITAL GROUP LTDA — CNPJ 29.006.737/0001-01
Rua Carmen Cinira, nº 71 — São Gerardo, Fortaleza/CE — CEP 60320-330
E-mail: contato@creactinoficial.com
Telefone / WhatsApp: (34) 9148-1337